Bu Gizlilik Politikası, PullPuzzle tarafından işletilen www.pullpuzzle.com internet sitesi üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan kullanıcıların kişisel verilerinin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.
Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizden yararlanarak bu Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Sitemizi kullanmanız sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:
Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş bilgileri
Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler (kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.)
IP adresi
Çerez (Cookie) verileri
Cihaz ve tarayıcı bilgileri
Müşteri hizmetleri ile yapılan yazışmalar
2. Kişisel Verilerin Toplanma Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması
İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Dolandırıcılık ve güvenlik risklerinin önlenmesi
Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Açık rıza verilmesi halinde kampanya ve tanıtım içeriklerinin gönderilmesi
3. Kişisel Verilerin Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz;
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu,
Türk Ticaret Kanunu,
Vergi Usul Kanunu,
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
başta olmak üzere ilgili mevzuat kapsamında işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
Kargo firmaları
Ödeme kuruluşları ve bankalar
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları
Bilgi teknolojileri altyapı sağlayıcıları
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.
5. Ödeme Güvenliği
Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapısı sağlayan yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.
Kredi kartı bilgileriniz doğrudan ödeme kuruluşu tarafından işlenmekte olup PullPuzzle tarafından görüntülenmemekte ve saklanmamaktadır.
6. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanmaktadır.
Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
Oturum yönetimi
Alışveriş sepetinin çalışması
Güvenlik kontrolleri
Site performansının ölçülmesi
Tercihlerin hatırlanması
İstatistiksel analizler
Tarayıcınız üzerinden çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
7. Veri Güvenliği
Şirketimiz kişisel verilerin korunması amacıyla;
SSL güvenlik sertifikası,
Güvenli sunucu altyapısı,
Yetkilendirme sistemleri,
Düzenli güvenlik güncellemeleri,
Erişim kontrol mekanizmaları
gibi teknik ve idari tedbirleri uygulamaktadır.
8. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler;
İlgili mevzuatta öngörülen süre boyunca,
İşleme amacının gerektirdiği süre kadar,
Hukuki uyuşmazlıkların çözümü için gerekli zamana kadar
saklanmakta, sonrasında mevzuata uygun şekilde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamında kullanıcılar;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse bilgi talep etme,
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Düzeltilmesini isteme,
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
İşleme faaliyetlerine itiraz etme,
Zarara uğranılması halinde tazminat talep etme
haklarına sahiptir.
10. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitemiz üçüncü taraf internet sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından PullPuzzle sorumlu değildir.
11. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası gerekli görüldüğünde güncellenebilir.
Güncellenen politika web sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
12. İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep ve sorularınız için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Firma Ünvanı : PullPuzzle
Web Sitesi : www.pullpuzzle.com
E-posta : [email protected]
Telefon : 0 (537) 729 42 05
Adres : Gürpınar mh. Görgü Sk. Hekimoğlu Apt. No: 6 İç Kapı No: 21 34528 – Beylikdüzü/ İstanbul
